Términos del servicio
1. Naturaleza del Producto
La consola RetroGameBox es un dispositivo de hardware diseñado para la emulación de videojuegos retro. Al comprar este producto, el usuario reconoce que el dispositivo funciona mediante sistemas operativos de código abierto y tarjetas microSD, los cuales pueden requerir conocimientos básicos de informática para su configuración avanzada.
2. Garantía y Manipulación de Software (Importante)
Dada la naturaleza del sistema operativo (ArkOS o similares) basado en Linux:
Modificaciones de Software: La garantía quedará anulada inmediatamente si el usuario intenta flashear el sistema, modificar archivos raíz o realizar actualizaciones de firmware que resulten en el "brickeo" (bloqueo total) de la consola por una manipulación errónea.
Tarjetas MicroSD: No nos hacemos responsables del fallo de las tarjetas microSD genéricas incluidas por el fabricante de fábrica. Recomendamos encarecidamente al usuario realizar una copia de seguridad de los archivos originales.
Instalación de ROMs: RetroGameBox no proporciona, ni se hace responsable por la instalación de contenido protegido por derechos de autor (ROMs) que el usuario decida agregar al dispositivo de forma externa.
3. Especificaciones Técnicas y Rendimiento
Emulación: El usuario acepta que el rendimiento de la emulación varía según la consola emulada. Sistemas como PSP, Dreamcast o Nintendo 64 pueden no funcionar al 100% de velocidad o requerir configuraciones específicas en los emuladores; esto no se considera un defecto de fábrica.
Pantalla y Batería: La resolución de pantalla y la duración de la batería (aprox. 3-4 horas) son las especificadas por el fabricante para el modelo RetroGameBox y pueden variar según el brillo y la exigencia del sistema emulado.
4. Uso de Cargadores y Seguridad Eléctrica
Para evitar daños en la placa base de la RetroGameBox:
Carga Obligatoria: El usuario se compromete a cargar la consola únicamente con cargadores de 5V/2A o mediante un puerto USB de computadora. El uso de cargadores de carga rápida (Fast Charge/Power Delivery) para celulares modernos puede dañar los circuitos internos y no está cubierto por la garantía.
5. Política de Píxeles y Pantalla
Debido a los procesos de fabricación de las pantallas IPS de la RetroGameBox, se considera dentro de los estándares de calidad la presencia de hasta 2 píxeles muertos o pequeñas fugas de luz en los bordes, lo cual no constituye un motivo de cambio o devolución bajo garantía.
6. Contenido del Paquete y Accesorios
El producto se entrega con los accesorios estándar (cable de carga, manual y protector de pantalla, según corresponda). Si el protector de pantalla se instala incorrectamente por parte del usuario (burbujas o polvo), no se enviará un reemplazo gratuito.
7. Devoluciones y Reembolsos
Para que una devolución de la RetroGameBox sea efectiva:
-La consola debe estar en su caja original sin golpes ni rayones.
-Los sellos de garantía (si los hay) deben estar intactos.
-El sistema debe encender correctamente. Si la consola no enciende debido a que el usuario borró los archivos de la tarjeta SD, se cobrará una tarifa de reconfiguración o se rechazará la devolución.