Política de privacidad
1. Información que Recopilamos
Cuando visitas RetroGameBox, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, cuando realizas una compra, recopilamos información específica de ti, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito/débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2. ¿Cómo utilizamos tu información personal?
Utilizamos la información de los pedidos para:
-Procesar y enviar tu consola RetroGameBox y accesorios.
-Comunicarnos contigo (confirmación de pedido, actualizaciones de envío).
-Detectar posibles riesgos de fraude.
-Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos de gaming retro, siempre que hayas compartido tus preferencias con nosotros.
3. Compartir tu información personal
Compartimos tu información con terceros para ayudarnos a operar nuestra tienda:
Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico.
Pasarelas de Pago: Para procesar tus transacciones de forma segura (Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.).
Servicios de Logística: Para que la empresa de mensajería sepa a dónde entregar tu pedido.
Google Analytics / Meta Pixel: Para entender cómo nuestros clientes navegan en la tienda.
4. Publicidad Comportamental
Como se describió anteriormente, utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés (por ejemplo, accesorios para la RetroGameBox o nuevos modelos de consolas). Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de los enlaces de configuración de Facebook o Google.
5. Tus Derechos
Si eres residente de ciertas regiones (como la Unión Europea bajo el RGPD), tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto a continuación.
6. Retención de Datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.
7. Menores de Edad
Este sitio no está destinado a personas menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
9. Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a: Retroconsola707@hotmail.com.